プライバシーポリシー

株式会社クルチュア（以下「当社」）は、「おうちの予算守るくん」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

LINEの友だち追加により取得する表示名・プロフィール画像・識別子
LINE上で送信いただく回答、メッセージ、資料（資金計画書・ライフプラン等の画像やPDF）
面談を希望される場合の氏名、連絡先、ご相談内容

2. 利用目的

ライフプランの前提条件の採点と、その結果・コメントの返送
オンライン面談のご案内と日程調整
お問い合わせへの対応
本サービスの品質向上のための分析（個人を特定しない形で行います）

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。お送りいただいた資料や採点の内容を、住宅会社やその紹介によるFPなど、お客様の家づくりに関わる第三者に伝えることもありません。

4. 委託

本サービスの提供に必要な範囲で、LINEなどの外部サービスを利用します。各サービス上での情報の取り扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

5. 保管と削除

お送りいただいた資料は、採点とご案内に必要な期間保管し、その後は適切に削除します。LINEをブロックされた場合、以後のご連絡は行いません。資料の削除をご希望の場合は、LINEからお知らせください。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、LINEからご連絡ください。本人確認のうえ、法令にしたがって対応します。

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更にあわせて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

事業者: 株式会社クルチュア
所在地: 大阪府大阪市中央区徳井町1丁目3番12-1305号
制定日: 2026年11月3日